本文转自：河南日报
河南日报客户端记者胡巨成河南日报社全媒体记者刘宏冰通讯员马泽一徐玲玲
市民之家门前重温入党誓词、县委书记领学《为人民服务》、县“四大家”领导悉数参加、县直各部门“一把手”窗口轮值……
8月29日上午，又是周一，前来市民之家办理业务的市民，看见这些亲民之举，无不为固始县各级领导倾心竭力提升政务服务效能、持续优化营商环境的举措竖起了大拇指。
为给企业和市民群众提供全方位、一站式服务，固始县市民之家已设立服务服务窗口个，入驻窗口单位56家，进驻事项项，做到了“应进全进”。
县委书记王治学等“四大家”领导一行步入市民之家大厅，边走边看边问，不时驻足在各个政务服务窗口前，向前来办理业务的企业家代表和市民了解办事体验、服务质量和办事效率，以及有哪些需要改进的意见和建议。
入驻市民之家的固始县50多家职能部门主要负责人，换上工作服，等候在各个窗口前，以普通工作人员的身份，受理市民的申请事项，通过亲身感受政务服务办事流程“通不通”、服务“好不好”，以便为进一步优化改善助企惠民措施提供决策依据，推进助企惠民服务“天天见”。
在随后召开的企业家恳谈会上，企业家代表与固始县领导和各职能部门负责人团团围坐在一起。王治学开门见山：“今天大家坐在一起，事都摊在桌面上，有话只管说，有事好商量，有权快办事，有章理顺事……”
蓼洁医疗废物处置中心项目施工许可证及不动产证一直没办成，请求县委、县政府协调解决。
德马帝森电梯项目总占地面积85.8亩，但有45亩地没有经过挂牌出让，办不了不动产证、建设许可证和规划许可证，恳请协调解决。
……
大伙儿一听书记此言，固始蓼洁医废、德马帝森电梯、威科机电、新正飞纺织和东恒纺织等五家企业负责人也就竹筒倒豆子，把企业遇到的困难和需要解决的问题全部和盘托出。
更让企业家代表们没想到的事，他们反映的问题，在县领导现场协调下，相关职能部门现场办公，均提出了解决问题的办法。参加恳谈会的企业家代表们纷纷表示，县委、县政府真心为企业办实事解难题，让他们对企业未来的发展充满了信心。