年4月18日，固始县政务服务中心搬迁至市民之家，我局医保专区随之在新地址正式启用。县医疗保障局党组成员、副局长刘传新同志到固始县市民之家医保专区进行窗口调研。
为了不影响参保群众正常办理医保业务，我局干部职工从4月11日开始加班加点，取消周末假期，对窗口设置、电脑安装、网络调试等进行前期准备，搬迁后的医保专区场所干净整洁，设施设备齐全，于今日上午8:30正式对外办公，实现搬迁和业务办理无缝对接。
在此之前，县医保局党组书记、局长吴孔祥同志多次到医保专区指导搬迁工作。要求新窗口一定要展现新形象，要着力工作流程的优化、重塑和再造，不仅要做到服务环境标准化、服务能力标准化、服务行为标准化，更要为参保群众切实提供优质、便捷、高效的医保经办服务，使新窗口成为展示我县医保服务能力和作风建设的亮点窗口。
刘传新同志到达医保专区后，通过与办事群众和窗口工作人员交流，指出医保专区的便民服务不只在口头上，更体现在行动上，要有热心、耐心、暖心，嘴上多沟通，腿上多跑路。
此次政务服务中心医保专区共进驻20多名工作人员，设置了包括城乡居民医保、职工医保和医疗救助等16个窗口。并且设有自助服务区、免费复印区、导办、取号等便民设施。
来源-固始城乡医保中心
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