大象新闻记者吴彦飞通讯员金正义刘运坤
今年以来，信阳市固始县税务局坚持党建和业务“两手都要抓、两手都要硬”，积极探索构建基层党建工作与税收工作无缝对接的新格局，深化税企党建共建，密切征纳关系，持续优化营商环境，推出一系列“一对一、点对点”的定制型服务套餐，着力打造个性化税收服务品牌，取得“1+12”的效果。
支部手牵手，筑牢税企“连心桥”
“税企共建活动，拉近了企业和税务部门的距离，让企业及时享受到国家的税收红利，企业发展的信心更足了，非常感谢税务部门的贴心服务。”新怡和控股集团有限公司负责人高兴地说。
针对以往税企交流的痛点、难点，固始县税务局结合“便民办税春风行动”，推进党建工作融入税收业务，积极探索税企沟通的新途径，通过联合上党课、联合举办党日活动，联合共享党建资源，着力构建税企沟通平台，实现党建文化与税务文化、企业文化紧密融合，从而搭建税企融合、互学、共进的桥梁，进一步增进相互了解，拉近了税企之间的距离。同时，该局落实好税务首席服务官、税务体验师制度，开展包联企业回访活动，为户企业配备包联责任人，宣传推广“企业码”，推出企业定制服务清单，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，为企业提供涉税诉求反馈、涉税事项事先裁定、重点税种精准辅导贴心服务，持续提升纳税人满意度和税法遵从度。
党员心连心，开启服务“加速度”
“请问您需要什么服务？”固始县税务局党委书记、局长崔天鹏通过“一把手走流程”，深入办税一线，沉浸式体验办税过程，认真倾听纳税人需求建议，推动工作流程持续优化升级。
为切实减轻纳税人办税负担，固始县税务局推出“一次办”“马上办”“网上办”等系列个性服务套餐，并设置绿色通道，有效降低办税成本，让其办税缴费更省心省力。同时，该局充分发挥党员在税收服务的先锋模范作用，组织税收服务党员先锋队送政策、送辅导，为企业量身定制“纳税服务套餐”，赠送“税收优惠政策”大礼包，先后为企业组织专题业务辅导培训达30余次，帮助扫除政策盲点，做到应享尽享。尤其是在固始疫情防控期间，该局组建党员先锋队上门进行“一对一”政策宣讲辅导，确保吃透政策，用足优惠政策，全力帮助企业排忧解难。
税企情连情，撑好发展“保护伞”
“我们企业经营规模大、业务多，涉税事项专业性强，内容复杂，大量涉及并购重组等复杂税收业务，涉税风险加大，税务部门主动上门提供指导，解决了我们发展中的大难题。”河南信合建设投资集团财务负责人高兴地说。
为帮助企业有效化解涉税风险，固始县税务局充分发挥风险管理导向作用，抽调年轻党员业务骨干组建跨部门风险分析团队，多渠道获取其涉税数据，及时掌握企业管理人员的基本情况、经营变化、财务状况和风险信息情况等，全面分析其经营销售收入变化，帮助其分析和查找可能存在涉税风险，并引导建立完善税务风险内控制度，切实提高其防控税收风险的能力，为企业发展增添动力。
“优化税收营商环境没有最好，只有更好，永远在路上。下一步，我们将通过税企联动，为企业量身定制涉税服务套餐，助力其做大做强，让税企双方在互信互利中实现共赢。”固始县税务局党委书记、局长崔天鹏表示。